Çevrimiçi terapi, özellikle yaşadığı şehirde çalışmak istedikleri alanda uzmanlaşmış bir terapist bulamayan, farklı bir ülkede yaşayıp kendi anadilinde destek almak isteyen ya da kronik hastalık veya fiziksel engeli olan kişiler için önemli ve işlevsel bir yoldur. Halihazırda terapi sürecine başlamış ancak terapist ya da danışandan birinin yer değiştirmesiyle de süreç iki tarafın ortak kararıyla online olarak sürdürülebilirlik imkanı sunar.
Çevrimiçi terapide terapist ve danışan fiziksel olarak aynı ortamda olmasa da normal bir seanstaki gibi yüz yüze yapılmaktadır. Çevrimiçi terapi desteğinde güvenilirlik, terapistin etik ilke ve sorumluluklara bağlı kalmasıyla sağlanır. Online terapi sürecinin sağlıklı işleyebilmesi için terapi ofisine benzer şekilde danışanın rahatlıkla kendini ifade edebileceği, sessiz ve yalnız başına olduğu bir oda, görüntülü konuşma yapabileceği bir bilgisayar veya telefon ve iyi bir internet bağlantısı gereklidir.
Birçok terapi yaklaşımı ile bireysel terapide ve çift terapisinde kullanılabilinir.